Bilgi Merkezi / Rehber
e-Devlet ve talep rehberi
Bir sorun ya da işlem için hangi kanalın uygun olduğunu bu rehberle seçin. Acil durumlarda 112'yi arayın.
Son gözden geçirme: 10.10.2026
Adres değişikliği bildirimi
Adres değişikliği, taşınmadan itibaren 20 iş günü içinde bildirilmelidir (NVİ açıklaması; 5490 sayılı Nüfus Hizmetleri Kanunu md. 50). Bildirim ilçe nüfus müdürlüğüne şahsen ya da e-Devlet Kapısı'ndaki Adres Değişikliği Bildirimi hizmetiyle e-imza, mobil imza veya SMS doğrulamasıyla yapılabilir. Süresi içinde bildirmeyenlere idari para cezası uygulanabileceği NVİ tarafından belirtilmektedir. Süreyi tahmini hesaplamak için adres bildirim süresi aracını kullanabilirsiniz.
İkametgâh (yerleşim yeri) belgesi
Yerleşim yeri ve diğer adres belgesi ilçe nüfus müdürlüklerinden, Kimlik Paylaşımı Sistemi'ne bağlı muhtarlıklardan veya e-Devlet'ten (İkametgâh Belgesi Sorgulama) alınabilir. e-Devlet'ten alınan barkodlu belge, e-Devlet Belge Doğrulama sayfasından doğrulanır.
Mahalle sorunu: önce muhtara, sonra yetkili kuruma
- Sorunu fotoğraf, tarih ve adres bilgisiyle kısaca yazın (Talep formu bu amaçla kullanılabilir; dilekçe aracıyla metin hazırlayabilirsiniz).
- Muhtarınıza iletin; muhtar belediye veya ilgili kamu kurumuyla ilişkiyi yürütür.
- Sonuç alamazsanız yetkili kuruma (belediye, kaymakamlık, valilik) doğrudan başvurun.
CİMER
Kamu kurumlarına yönelik şikâyet, öneri ve bilgi edinme başvuruları için Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) kullanılabilir: cimer.gov.tr. Başvuru, ilgili kuruma yönlendirilir.
Bu platformdaki talep formu
Platformdaki talep formu bir iletişim köprüsüdür: talebiniz kaydedilir ve muhtarlığa iletilmek üzere takip kodu verilir. Çözüm ilgili kurumun yetkisindedir; platform resmî başvuru yerine geçmez.
Kaynaklar
Bu sayfa genel bilgilendirme amaçlıdır; resmî ve bağlayıcı metin için kaynaklara bakın. Hukuki, mali veya tıbbi tavsiye değildir.